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【お客さま】
今村 隆正 様    多摩市 在住

【インタビュー日時】
平成29年 8 月 午前

【施工日・施工内容】                  
平成29年 5 月 施工
ガラス交換 真空ガラススペーシア

【インタビュー内容】
 窓工房:
「窓工房を知ったきっかけはなんですか?」

 今村様:
「数年前にたまたま他社(地元)の広告を見て、真空ガラススペーシアという
ガラスがあること知りました。」
「インターネットで検索したら窓工房さんのホームページを見つけました。」

 窓工房:
「ホームページをご覧になっての印象をお聞かせください?」

今村様:
「施工前や施工後の写真や、実際に施工した方の感想などこちらが知りたい情報が
詳しく載っていて信頼できる会社だという印象でした。」

窓工房:
「お見積り時の対応はいかがでしたか?」

 今村様:
「製品についての説明は実験キットを使いながら丁寧で、とても分かりやすく安心できました。」

 窓工房:
「実際に窓ガラスをスペーシアに交換してみて効果はいかがですか?」

今村様:
「交換する前は、結露がひどく窓ガラスがびしょびしょでカビが発生してしまうほどでしたが、今は結露がほとんどなくなりました。」
「それから、室内のドアのガラスが割れてしまったのでそこの交換も依頼しました。
風通しをすると自然に勢いよく閉まるドアの為、また割れる可能性があるので相談したところ、アクリル板を紹介していただきました。」
「こちらの方も、見た目はガラスと変わらないし、軽いし、割れることもないのでこちらの要望に沿った提案をしていただきとても助かっております。」

窓工房:
「デザイン、使い勝手はいかがでしょうか?」

今村様:
「スペーシアはガラスに真空層を保持するための細かい点々がありますが、全く気にならないです。」
「ここは高所なので眺めがとてもいいのですが全く影響なくて良かったです。」

窓工房:
「施工中の様子はいかがでしたか?」

今村様:
「途中、用を足しに外出できたぐらい安心してお任せできました。」
「電話対応から、お見積りにきたかた、施工の方みなさん礼儀正しくて好感が持てました。」

窓工房:
「今後の窓工房へのご要望などはございますか?」

今村様:
「窓に限らず、リフォームや修理を業者に依頼するとき、安心して頼める業者を探すのが
結構大変なんです。窓工房さんのように信頼できる業者さんから窓以外の工事依頼をご紹介していただけるとこちらも安心できるのでぜひ横のつながりを広めて情報や、ご紹介などのシステムがあれば助かります。」

窓工房:
「本日はお忙しい中、たくさんの貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。」

今村様は普段はとてもお忙しくされている方ですが、今回たくさんのお時間をいただき
窓工房へのご感想やご自身のお仕事のお話してくださいました。

お仕事柄、豊富な知識と人脈をお持ちの今村様。
ご自身のご経験からの貴重なインタビューのご協力に快くご協力いただきましたこと
心より感謝いたします。

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