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新規網戸と網戸の張替を施工させていただいた石渡典子さまからのお手紙です。

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お客さまの手紙の書き起こし

東京都足立区 石渡典子様

1年前にも施工をお願いしましたリピーターです。
今回は、新規の網戸と網戸の張替2ヶ所でした。
昨年同様 見積もり担当の小曽根さん始め、窓工房のスタッフの方々は、本当にホスピタリティーにあふれています。
まず、電話をかけた際に、いつも感じる親切な対応。
男性も女性も感じの良いこと・・・これは、とても第一印象として大切ですよね。
少し遅い時間にかけてしまっても、感じの良い対応に救われ、自分も会社で残業中にかかってきた電話にも、気をつけようと思いました。
そして、今年も見積もりに来て下さった小曽根さん。「こんにちは。お久しぶりです」と相変らずナイスなさわやかさに昨年施工の網戸も再チェックして下さり、親切な対応に感謝しています。
施工に来て下さったお二人も手際よく、きれいな仕上がりに感謝しています。
とにかく、たまたま昨年ネットで知った窓工房さんですが、会社そのもののファンです。スタッフの方々のご様子から社風の良さも感じられます。
「きっと良い会社なんだろうなぁー」と顧客が感じることはあまり多くないと思います。
(裏面)
これからの益々の発展をお祈りしております。
そして、またよろしくお願いします。

 

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